Verzenden & Retourneren

Bij antisnurkmiddelen.nl worden al onze pakketten verzonden middels PostNL. De verzendkosten bedragen €3.95 voor Nederland en €4,95 voor België. Vanaf €35,- is de verzending gratis.

Afhalen van uw bestelling  
Afhalen is op dit moment helaas nog niet mogelijk.

Levertijden 
De levertijden van jouw bestelling zijn afhankelijk van de artikelen die je besteld. Bij elk artikel wordt op onze website aangegeven wat de levertijd is van het product. Indien je meerdere producten besteld, zal jouw bestelling te allen tijde worden verzonden aan de hand van het artikel met de langste levertijd.

Om onze milieu impact te beperken en de bezorgkosten voor jou zo laag mogelijk te houden, versturen wij alle bestelde producten in één zending. 

Bestelling volgen 
Zodra wij jouw pakket hebben overgedragen aan PostNL, ontvang je hiervan een track en trace code. Hiermee kan je jouw bestelling volgen. In de meeste gevallen wordt het pakket na verzending binnen 1 a 2 werkdagen bij je thuis geleverd. Let op! PostNL gebruikt vanaf heden géén 'niet thuis' briefjes meer, raadpleeg altijd de track en trace code om uw zending te traceren. 

Zending niet afgeleverd/beschadigd
Is er een probleem met de aflevering van jouw zending? Heel vervelend dat dit gebeurd is, uiteraard willen wij dit graag voor jou oplossen samen met PostNL. Hiervoor dien je binnen 7 dagen na verzending contact met ons op te nemen zodat wij kunnen onderzoeken wat er wellicht mis is gegaan. 

Na dit termijn van 7 dagen, kunnen wij helaas niets meer voor jou betekenen. Raadpleeg onze klantenservice voor meer informatie. 

Retourneren 
Bij Antisnurkmiddelen.nl heb je een retourtermijn van 30 dagen. Het retourtermijn gaat in op de dag dat het artikel bij je is geleverd. Het product kan alleen in ongebruikte staat en in de originele verpakking retour worden gestuurd. 

Retour aanmaken
Log in op jouw account en ga naar 'Mijn bestellingen'. Klik op de order die je wilt retourneren, deze kan je openen door op 'bekijken' te klikken. Hierbij kom je terecht op een overzicht van uw gehele bestelling, Door rechts onderin op de knop 'Artikelen retourneren' te klikken, wordt je retourzending aangemaakt.

Selecteer de producten die je wilt retourneren door de aantallen aan te geven, producten die je toch wilt houden dienen op nul te blijven staan. Na het invullen van de vragen, is het tijd om uw retouraanvraag door te zetten door op de knop 'verzenden' te klikken! 

Indien je een retouraanvraag hebt aangemeld middels jouw account, zal deze binnen twee werkdagen door ons worden verwerkt. 

Heb jij geen account aangemaakt? Geen probleem! Registreer jouw account met hetzelfde e-mailadres als waar de bestelling mee is geplaatst én volg bovenstaande stappen! Zo is jouw bestelling alsnog gekoppeld aan een account. 

Als  je de  gehele overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan voor jouw bestelling, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw eigen keuze voor een retourzending) binnen uiterlijk 10 werkdagen nadat wij jouw retour in ontvangst hebben genomen en verwerkt van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht.